Aviso de privacidad

Última actualización: septiembre de 2026.

Responsable de tus datos

GMR Viviendas del Bajío, desarrolladora del proyecto Cumbre Esmeralda ("nosotros"), con domicilio en Corregidora, Querétaro, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Puedes contactarnos en hola@cumbresmeralda.com o al WhatsApp 442 488 7777.

Datos personales que recabamos

A través del formulario de este sitio y de tu contacto por WhatsApp recabamos: nombre, teléfono, y de forma opcional, la forma en que piensas comprar, cuándo piensas hacerlo, el horario que prefieres para una visita, y cualquier mensaje que nos escribas. No te pedimos ni debes compartirnos datos financieros, contraseñas ni información sensible a través de este sitio.

Para qué usamos tus datos (finalidades primarias)

Usamos tus datos para: responder tus preguntas sobre Cumbre Esmeralda, agendar y confirmar tu visita al desarrollo, darte seguimiento comercial sobre disponibilidad y precios, y contactarte por WhatsApp, llamada o correo con esos fines.

Finalidades secundarias

De manera adicional, y solo si no te opones, podríamos usar tu teléfono o correo para enviarte información sobre avances de obra o promociones de Cumbre Esmeralda. Puedes oponerte a esto en cualquier momento sin que afecte el trámite de tu visita o tu proceso de compra, escribiendo a hola@cumbresmeralda.com con el asunto "No enviar promociones".

Cómo se envían tus datos cuando usas este sitio

Cuando llenas el formulario y presionas enviar, tu navegador abre un WhatsApp dirigido a nuestro número de ventas con la información que escribiste. Al mismo tiempo, esa misma información se envía a nuestra bandeja de ventas usando un servicio externo (Web3Forms), sujeto a su propio aviso de privacidad. Si prefieres no compartir tus datos por estos medios, puedes escribirnos directamente.

Transferencia de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con las áreas internas de ventas de Cumbre Esmeralda para darte seguimiento, con WhatsApp cuando tú decides escribirnos por ahí, y con Web3Forms, el proveedor que usamos para que tu mensaje del formulario nos llegue por correo. Cada uno sujeto a su propio aviso de privacidad.

Si en algún momento instalamos herramientas de medición de campañas (como Meta Ads o Google Analytics), esas herramientas podrían recibir datos de navegación —no tu nombre ni teléfono— para saber qué anuncios funcionan. Actualizaremos este aviso cuando eso ocurra.

Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio usa un mapa de Google Maps incrustado en la página de Ubicación y Contacto, que puede registrar tu visita conforme a la política de privacidad de Google. No usamos cookies propias de seguimiento publicitario mientras no se indique lo contrario en este mismo aviso.

Derechos ARCO: acceso, rectificación, cancelación y oposición

Tienes derecho a saber qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos, a pedir que los corrijamos si están desactualizados, a que los eliminemos de nuestros registros, y a oponerte a que los usemos para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@cumbresmeralda.com indicando tu nombre completo, el derecho que quieres ejercer y un teléfono o correo de contacto. Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a lo que marca la ley.

Revocación de tu consentimiento

Puedes revocar el consentimiento que nos diste para el uso de tus datos en cualquier momento, escribiendo a hola@cumbresmeralda.com. Esto no afecta el uso que hayamos dado a tus datos antes de tu solicitud, ni te impide seguir contactándonos si decides retomar el proceso más adelante.

Cambios a este aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso de privacidad, por ejemplo si cambiamos de herramientas de contacto o agregamos medición de campañas. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.